Obchodní podmínky
Tyhle podmínky upravují rezervace a užívání sdílené kanceláře Cowork Břeclav. Psali jsme je tak, abys je přečetl za pět minut a nic v nich nebylo schované. Nedílnou součástí smlouvy je provozní řád, který visí v prostoru a najdeš ho i na webu.
Kdo službu poskytuje
- Bc. Martin Kravec, IČO 06102166, DIČ CZ9106278907, se sídlem Nová 506/38, 691 52 Kostice, zapsaný v živnostenském rejstříku, plátce DPH.
- Provozovna: Husova 3015/1b, 690 02 Břeclav, 1. patro.
- Kontakt: kancl@cowork-breclav.cz, tel. +420 720 185 114.
Co si můžeš rezervovat
- Stůl na hodinu nebo na den (jedno pracovní místo pro jednu osobu).
- Permanentku na 10 dní: je vázaná na tvůj e-mail a platí 30 dní od zahájení platnosti. Na tvou výslovnou žádost začne platit zaplacením; bez této žádosti až po uplynutí lhůty pro odstoupení, nejdříve však zaplacením. Jeden vstup pokrývá jedno místo (stůl nebo relax zónu) v jednom dni, i při více časových úsecích. Dvě různá místa ve stejný den čerpají dva vstupy. Můžeš tak rezervovat i více míst pro tým; celý prostor permanentka nekryje. Nevyčerpané vstupy po uplynutí platnosti propadají.
- Relax zónu (dvojpohovka, dvě křesla a stolek) po hodinách, například na koučink, terapii nebo konzultaci s klientem. Když není zarezervovaná, může ji volně používat kdokoliv s rezervací stolu, a to do začátku dalšího zaplaceného termínu; zaplacená rezervace má vždy přednost.
- Celý prostor po hodinách (exkluzivní užívání až pro 6 osob).
- Ceny jsou uvedené v ceníku na webu, včetně DPH, a platí ve výši v okamžiku rezervace.
Jak vzniká smlouva
- V kalendáři vybereš službu a termín, případně permanentku. V kroku Údaje zkontroluješ a můžeš opravit kontakty, položky i cenu včetně DPH. Tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“ odešleš závaznou objednávku; u nulové ceny tlačítkem „Závazně objednat za 0 Kč“. Smlouva vzniká přijetím objednávky naším systémem, které se zobrazí v následujícím kroku. Bezodkladně ti pošleme e-mailem potvrzení přijetí a uzavřené smlouvy včetně jejího obsahu, přijatého znění VOP, provozního řádu, poučení a vzoru odstoupení v příloze. Platba plní již uzavřenou smlouvu. Nezaplacením ve lhůtě držení se objednávka i smlouva ruší bez sankce; u nulové ceny je rezervace potvrzená ihned.
- Přístupový kód platí 5 minut před začátkem a 5 minut po konci rezervace a je nepřenosný. V prostoru smí být jen osoby, na které se tvá rezervace vztahuje.
- Rezervaci může vytvořit osoba starší 18 let.
- Před odesláním samostatně přijímáš VOP a provozní řád. Informace o ochraně osobních údajů nejsou souhlasem se zpracováním. Smlouvu lze uzavřít v češtině nebo angličtině; závazné VOP a provozní řád poskytujeme česky. Smlouvu archivujeme včetně přijatých verzí dokumentů a na požádání ti poskytneme její kopii. Náklady na internet si hradíš podle svého tarifu, žádný zvláštní poplatek neúčtujeme. Služba trvá po objednané termíny, permanentka 30 dní od zahájení platnosti; nic se automaticky neprodlužuje a není stanovena další minimální doba závazku.
Platby
- Platí se předem QR platbou: po vytvoření rezervace ti zobrazíme a e-mailem pošleme QR kód pro bankovní převod. Po ověření platby ti pošleme přístupové údaje; fakturu zpřístupníme v účtu a na původním platebním odkazu.
- Termín ti po vytvoření rezervace blokujeme 20 minut na připsání platby, nejdéle však do začátku rezervace; potom se rezervace uvolní. U rezervace začínající dříve než za 20 minut musí být platba připsána před jejím začátkem, doporučujeme okamžitou platbu.
- Vratku při zrušení rezervace podle článku 5 odešleme převodem zpět na účet, ze kterého platba přišla, nejpozději do 5 pracovních dnů od zrušení rezervace. Pracovními dny rozumíme pondělí až pátek mimo státní a ostatní svátky v České republice; lhůta začíná běžet následující pracovní den. Tím nejsou dotčena tvá zákonná práva na vrácení peněz z jiných důvodů.
Zrušení a změna rezervace
- Následující smluvní storno je navíc k zákonným právům a neomezuje odstoupení podle článku 6 ani reklamace. Rezervaci stolu, relax zóny nebo celého prostoru můžeš zrušit alespoň 24 hodin před začátkem s vrácením 100 % ceny. Při zrušení méně než 24 hodin, ale alespoň 4 hodiny před začátkem vracíme 50 % ceny. Při zrušení méně než 4 hodiny před začátkem cenu nevracíme. Vratku počítáme z částky skutečně uhrazené za rušený termín po slevách; u více termínů posuzujeme každý zvlášť.
- U termínů hrazených permanentkou se nevrací peníze. Při zrušení alespoň 24 hodin předem vrátíme vstup, jakmile jsou zrušené všechny úseky daného místa a dne a všechny splnily tuto lhůtu. Při zrušení méně než 24 hodin, ale alespoň 4 hodiny předem dostaneš místo vrácení vstupu jednorázový voucher na další objednávku, který pokryje polovinu původně rezervované doby, nejvýše 4 hodiny jednoho místa. Náhradní voucher platí pouze do původního data a času konce platnosti permanentky; zrušením rezervace se platnost neprodlužuje. Při zrušení méně než 4 hodiny předem se vstup nevrací a náhradní voucher nevzniká.
- Termín rezervace můžeš do 24 hodin před začátkem zdarma přesunout na jiný volný termín.
- Nevyužitá rezervace bez zrušení propadá bez náhrady.
- Pro workshopy a kurzy platí samostatné podmínky workshopů.
Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku
- Pokud objednáváš jako spotřebitel, můžeš od smlouvy o coworkingu i o koupi permanentky bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy. Samotná rezervace na konkrétní termín toto právo nevylučuje. Oznámení stačí odeslat v poslední den lhůty na kancl@cowork-breclav.cz nebo na adresu Bc. Martin Kravec, Nová 506/38, 691 52 Kostice. Použití vzoru není povinné; stačí jakékoli jednoznačné prohlášení.
- Službu před uplynutím lhůty zahájíme pouze na tvou samostatnou výslovnou žádost. Bez ní zvol pozdější termín; permanentka začne platit až po uplynutí lhůty. Právo odstoupit zaniká až úplným poskytnutím služby, pokud jsi předem výslovně požádal/a o dřívější zahájení a byl/a o tomto následku poučen/a. Samotná platba, vydání PINu nebo kódu permanentky není úplným poskytnutím služby.
- Při odstoupení po částečném plnění na tvou výslovnou žádost uhradíš pouze poměrnou část sjednané ceny za skutečně poskytnutou službu do okamžiku odstoupení. U rezervace vycházíme z poskytnuté doby a sjednané ceny po slevách; u permanentky z rozsahu skutečně poskytnutých vstupů ve vztahu k celému balíčku, včetně případně částečně poskytnutého vstupu. Nepoužijeme storno srážky 50 nebo 100 %. Bez žádosti nebo zákonného poučení tuto úhradu nepožadujeme.
- Přijaté peníze po zohlednění případné zákonné poměrné úhrady vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení, stejným platebním způsobem. Jiný způsob pouze po dohodě a bez dalších nákladů. Kredit, voucher nebo náhradní termín místo peněz je možný jen podle tvé dobrovolné volby. Platí to i pro zákonné vrácení ceny permanentky; smluvní pravidla vracení vstupů tato práva neomezují.
- Samostatné poučení a vzorový formulář pro odstoupení najdeš na webu a v příloze potvrzovacího e-mailu. Pokud bychom tě řádně nepoučili, lhůta se prodlužuje podle § 1829 odst. 3 občanského zákoníku, nejvýše o jeden rok.
Když něco nefunguje
- Pokud se do prostoru nedostaneš (nefunkční kód, nedostupný prostor), ozvi se hned na telefon výše. Situaci vyřešíme na dálku, a když to nepůjde, dostaneš podle své volby náhradní termín, nebo plnou vratku.
- Vady služby (nefunkční vybavení apod.) reklamuj na kontaktech výše bez zbytečného odkladu. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů; podle povahy vady máš právo na nápravu, přiměřenou slevu, nebo vrácení ceny.
Tvoje odpovědnost
- V prostoru dodržuješ provozní řád. Odpovídáš za škody, které způsobíš ty, tvůj host nebo tvoje dítě.
- Kód nesdílíš s nikým mimo svou rezervaci. Zneužití kódu je důvod k okamžitému ukončení rezervace bez náhrady.
- Cennosti si měj raději u sebe; prostor je bezobslužný.
Řešení sporů
- K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.
- Vztahy se řídí českým právem.
Závěrem
- Zpracování osobních údajů popisují zásady ochrany osobních údajů na webu.
- Podmínky můžeme upravit; pro tvou rezervaci vždy platí znění účinné v okamžiku jejího vytvoření.
- Tyto podmínky nabývají účinnosti 13. 9. 2026.
Bc. Martin Kravec · IČO 06102166 · DIČ CZ9106278907
Provozovna: Husova 3015/1b, 690 02 Břeclav · kancl@cowork-breclav.cz · +420 720 185 114